Zając: Nasz kraj staje się coraz bardziej atrakcyjny dla inwestorów

Jak Pan będzie wspominał ten rok, co się udało, z czego firma jest dumna?

Przede wszystkim jesteśmy dumni z wysokiej oceny naszych usług przez pacjentów. Dowodem są ankiety przeprowadzone wśród naszych pacjentów.

Będąc niezależnym dostawcą usług nefrologicznych możemy skoncentrować się przed wszystkim na opiece i dbałości o indywidualne potrzeby pacjentów. To oni są w centrum wszystkich naszych działań, czego dowodem jest powstanie specjalnego Programu Edukacji Pacjenta Diaverum - d.Academy.

Ten rok był dobry dla polskiej gospodarki?

Uważam, że ten rok był dobry dla polskiej gospodarki. Nasz kraj staje się coraz bardziej atrakcyjny dla inwestorów, eksport rośnie, czego dowodem jest, że nasze rodzime produkty radzą sobie coraz lepiej za granicą. Cieszy też fakt, że rynek pracy jest dziś bardziej zorientowany na pracownika, co ma swój wydźwięk w bardzo niskim bezrobociu.

Co jest dla firmy najważniejszym noworocznym celem?

Zadowolenie i zaufanie naszych pacjentów. Ważne jest dla nas całościowe spojrzenie na pacjenta, które uwzględni jego sytuację życiową oraz chorobę. Oznacza to m.in. tworzenie serdecznych relacji, postrzeganie ich jako indywidualnych osób i poprawa zarówno ich stanu pod względem medycznym, jak i emocjonalnym. Naszą wizją jest uzyskanie statusu placówki pierwszego wyboru.