Otwórz Sklep z Żabką: Program „Bezpieczny Start” dla Przedsiębiorców
- Dział: Firmy
- Napisane przez Red/BTbiz
- Komentarze:DISQUS_COMMENTS
W lipcu ubiegłego roku Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko Zalando, zarzucając platformie brak odpowiednich informacji o statusie sprzedających. Problemem było, że klienci nie byli właściwie informowani, czy kupują produkty bezpośrednio od Zalando, czy od jego partnerów. Brak takich informacji wpływał na ich prawa konsumenckie.
Zalando nie dostarczało jasno sprecyzowanych informacji o podziale obowiązków między platformą a partnerami. Konsumenci nie wiedzieli, do kogo kierować reklamację, czy komu zgłaszać odstąpienie od zakupu. Zabrakło również przejrzystości w zakresie zwrotów towarów.
Prezes UOKiK zobowiązał Zalando do zmiany polityki informacyjnej zgodnie z dyrektywą Omnibus. Nowe zasady mają zapewnić, że konsumenci będą mogli podejmować świadome decyzje zakupowe, mając dostęp do pełnych i klarownych informacji.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny podkreśla: „Tylko pełne, łatwo dostępne i jasno przedstawione informacje pozwalają podejmować świadome decyzje zakupowe. Konsument dokonując zakupów przez internet powinien być tak samo bezpieczny jak w tradycyjnym sklepie.”
Zalando zobowiązało się przyznać wszystkim konsumentom, którzy od 1 stycznia 2023 roku kupili produkty od partnerów na Zalando.pl, voucher o wartości 40 zł. Voucher będzie ważny przez 6 miesięcy i będzie mógł być wykorzystany na zakupy produktów sprzedawanych bezpośrednio przez Zalando, z wyłączeniem produktów partnerskich. Informacja o voucherze zostanie przesłana drogą mailową.
Dyrektywa Omnibus, obowiązująca od 1 stycznia 2023 roku, nakłada na platformy handlowe obowiązki informacyjne. Prezes UOKiK monitoruje, jak internetowe platformy dostosowują się do tych wymogów. Po interwencji UOKiK wielu przedsiębiorców, w tym operatorzy platform takich jak Glovo, Uber Eats, Pyszne.pl, Wolt, Bolt Food, Aliexpress, Wakacje.pl, FREE NOW, Uber, Bolt, Facebook, Morele.net, Empik, Triverna.pl, Travelist, Amazon i Allegro, wprowadziło zmiany lub zobowiązało się do ich wprowadzenia.
Prezes UOKiK stawia zarzuty także innym platformom. Obecnie postępowania toczą się przeciwko Booking.com oraz Travelist.pl, z których wobec Travelist.pl wydano już decyzję zobowiązującą.
UOKiK, Zalando, prawa konsumenckie, dyrektywa Omnibus, platforma zakupowa, voucher Zalando, informacja o sprzedawcach, reklamacje, zwroty towarów, Tomasz Chróstny
„ABC Biznesu – podstawy własnej działalności” jest dwusemestralnym kursem, który w dziesięć miesięcy pozwala uczestnikom zdobyć kompleksową wiedzę z zakresu przedsiębiorczości, finansowania oraz zarządzania własną działalnością gospodarczą. Poruszane są m.in. takie aspekty, jak kwestie prawne, podatkowe, informatyczne, analiza konkurencji i tworzenie biznesplanu, organizacja działalności, a także budowanie wizerunku i marketing. Część modułów poświęcona jest również działalności w modelu franczyzowym. Formuła online pozwala uczęszczać na kierunek bez względu na miejsce zamieszkania. Zajęcia mają przede wszystkim formę ćwiczeń i poprzedzane są wykładami z części teoretycznej. Pierwsza edycja kursu realizowana jest od października ub. r. Wśród słuchaczy są osoby, którym zależy na zawodowej niezależności oraz chcą pracować na własny rachunek.
– W Żabce od dawna dostrzegamy potrzebę zwiększania świadomości oraz potencjału w zakresie przedsiębiorczości. W naszych działaniach kładziemy nacisk na podnoszenie umiejętności w tym obszarze wśród ludzi młodych oraz tych, którzy mają motywację do założenia własnej firmy, ale zależy im na podniesieniu własnych kompetencji. Potrzeba uruchomienia naboru na drugą edycję kursu dowodzi tego, że w Polsce nie brakuje przedsiębiorczych osób, które chciałyby otworzyć działalność i pragną się należycie do tego przygotować. Cieszymy się na kontynuację współpracy z TEB Edukacja, w ramach której nasi eksperci będą mogli dzielić się ze studentami wiedzą i naszym wieloletnim doświadczeniem w zakresie franczyzy i prowadzenia swojego biznesu – mówi Przemysław Kijewski, dyrektor ds. organizacyjnych w Żabka Polska.
– Ciągły rozwój jest niezbędnym elementem bycia przedsiębiorcą. Dlaczego też, aby poszerzać swoją wiedzę biznesową, zdecydowałam się na udział w kursie „ABC Biznesu – podstawy własnej działalności”. Najbardziej wartościowe są dla mnie spotkania poświęcone aspektom prawnym, finansowym czy zarządzaniu ludźmi. Poza kursem, organizowanym przez Żabkę we współpracy z TEB Edukacja, korzystam także regularnie z bazy wiedzy ze szkoleniami oferowanymi franczyzobiorcom przez sieć, a także uczestniczę w Akademii Przedsiębiorczości prowadzonej w partnerstwie z Politechniką Warszawską – podkreśla Bohdana Holub, franczyzobiorczyni sklepu Żabka z Krakowa.
TEB Edukacja posiada swoje oddziały w 46 miastach w Polsce. Z oferty edukacyjnej ich placówek skorzystało dotychczas ponad 200 tysięcy osób w różnym wieku.
– W TEB Edukacji nieustannie monitorujemy potrzeby rynku pracy i dostosowujemy ofertę naszych szkół do aktualnych oczekiwań słuchaczy. Dlatego entuzjastycznie podchodzimy do współpracy z partnerami takimi jak Żabka – będącymi liderami w swojej branży. Uważamy, że połączenie nauki i biznesu przynosi naszym słuchaczom ogrom korzyści. Kierunek „ABC Biznesu – podstawy własnej działalności” jest tego najlepszym przykładem. Osoby, które podjęły na nim naukę, mogą czerpać wiedzę od wykładowców-praktyków. Wzmacniają swoje kompetencje w wielu obszarach – od finansów, przez IT, po komunikację marketingową. Dzięki czemu są wszechstronnie przygotowane do tego, by rozwijać swoją działalność biznesową. W TEB Edukacji zależy nam na tym, żeby nauka była dostępna dla wszystkich, a dodatkowym atutem kierunku ABC Biznesu jest to, że prowadzony jest online. W dzisiejszych czasach to ogromna oszczędność czasu i pieniędzy, a dla wielu osób (które nie mogły podjąć nauki np. ze względu na miejsce zamieszkania) jedyna opcja, by zawalczyć o swoją karierę i przyszłość – mówi Katarzyna Chybińska, dyrektor ds. rozwoju i partnerstwa, TEB Edukacja.
Absolwenci II edycji kursu „ABC Biznesu – podstawy własnej działalności” otrzymają zaświadczenie wydane na podstawie Rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki, a także dyplom ukończenia kierunku sygnowany przez TEB Edukacja i Żabka Polska.
Więcej informacji i zapisy: https://teb.pl/kierunki/d/abc-biznesu-podstawy-wlasnej-dzialalnosci-online/