W XIII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi, Grupa LUX MED została nagrodzona Gwiazdą Jakości Obsługi 2020 w kategorii „Przychodnie i gabinety lekarskie”. LUX MED był laureatem tej nagrody w poprzednich latach aż dziesięciokrotnie. Ponadto, w 2017 roku zdobył Gwiazdę Dekady.
To już XII edycja badania jakości obsługi, gdzie o wynikach decydują sami konsumenci. Nagrody przyznawane są firmą wiarygodnym, przyjaznym i otwartym na potrzeby swoich klientów.