Według długoterminowych prognoz demograficznych, w najbliższych latach będziemy najszybciej starzejącym się społeczeństwem w Europie. Aby skutecznie realizować świadczenia zdrowotne należy wprowadzić tzw. "opiekę farmaceutyczną" i udrożnić przepływ informacji pomiędzy lekarzem, farmaceutą, i pacjentem.

Jednym z najtrudniejszych zadań dla lekarza jest przekazanie pacjentowi informacji na temat jego choroby, szczególnie jeśli są to informacje złe. To ważna umiejętność, bo dobra, partnerska relacja z pacjentem wpływa korzystnie na efekty leczenia. Pacjent jako partner, to idea, która przyświeca organizatorom Kongres Patient Empowerment.