Założenie sklepu internetowego na Allegro może być doskonałym sposobem na biznes. Jednak nie wystarczy założyć konto firmowe, zrobić kilka zdjęć i prostych opisów, aby wylądować na początku listy wyszukiwania. W Internecie to właśnie pozycjonowanie ma największe znaczenie na pierwszym etapie pozyskiwania nowych klientów.
Później ważne są inne kwestię, np. naturalne zdjęcia, które pozwolą klientom ocenić towar, dobre opisy produktów, atrakcyjne promocje czy wreszcie dbałość o ciągłość łańcucha dostaw, czyli szybką wysyłkę w odpowiednio zabezpieczonych paczkach. Dziś przedstawimy 5 przydatnych rad, jak osiągnąć sukces na Allegro.
Po pierwsze: promowanie ofert i reklama na Allegro, a także Allegro Ads
Chcesz być szybko widoczny w Allegro? Niestety na początku musisz zainwestować. Warto wybrać na początek jeden produkt do promowania, który należy do tych szybko zbywalnych. Dobrze jest skorzystać z Allegro Ads, to nic innego jak oferty sponsorowane widoczne na Allegro. Działają na wybrane słowa kluczowe i wyświetlają twoją reklamę na górze strony. Oczywiście na znalezienie się na jednej z pierwszych musisz zapracować. Możesz zdecydować się na reklamę w Allegro poprzez promowanie Twoich produktów w artykułach poradnikowych na portalu. Wbrew pozorom zagląda do nich sporo osób szukając różnych inspiracji i to jest szansa dla Ciebie. Oczywiście stawki musisz ustalić z działem reklamy. Zwykłe promowanie to pojawianie się na pierwszych pozycjach na liście wyszukiwania na danej stronie. Oczywiście to na której się znajdziesz zależy od tego, jak skuteczny prowadzisz marketing. Do aukcji Allegro powinna prowadzić Twoja strona internetowa, nawet jeśli dodatkowo prowadzisz sklep niektóre oferty kup teraz mogą przekierowywać klientów na stronę ofertową w Allegro. Ponadto musisz aktywnie działać w mediach społecznościowych, gdyż marketing szeptany jest bardzo istotny. Zatem udzielaj się na forach branżowych, a także załóż fan page z promocją aktualnej oferty. Nie zapomnij również o dołączeniu do opcji Smart zakupów, czyli darmowej przesyłki dla klientów opłacających „abonament” Allegro Smart.
Po drugie: zadbaj o zdjęcia na Twoich aukcjach
Bardzo często w Allegro pojawiają się zdjęcia dość nienaturalne, choć zdarza się to już coraz rzadziej. Zamiast zamieszczać zdjęcia pozyskane od producenta, możesz wstawić własne, odpowiednio wyskalowane. Ważne by dostrzegalne były detale. Nie możesz również oszukiwać prezentując towar w korzystniejszym świetle czy zakłamując jego parametry, gdyż szybko obróci się to przeciwko Tobie. Nie tylko zyskasz negatywne oceny i komentarze, ale Allegro może Cię upomnieć, bądź nawet zawiesić Twoje konto w przypadku dużej ilości skarg i reklamacji. Klienci cenią możliwość zobaczenia towaru takim, jakim jest dlatego, jeśli zdjęcie nie ukazuje szczegółów, warto dodać inne, gdzie na zbliżeniu są one widoczne. Wtedy unika się niedomówień i rozczarowań.
Po trzecie: opisy na aukcjach mają znaczenie
Jeśli myślisz, że wpisanie podstawowych parametrów i skopiowanie opisu dla wielu produktów podobnych do danego towaru wystarczy, to jesteś w błędzie. Allegro ceni unikalność podobnie jak Google, dlatego musisz zadbać o jakość i różnorodność opisów na twoich aukcjach. Nie powinny być one zbyt obszerne, jednak istotne znaczenie ma tutaj zastosowanie języka korzyści, który niezdecydowanych skłoni do dodania produktu do koszyka bądź kliknięcia „kup teraz” i sfinalizowania zakupów. Warto nie stosować jedynie ciągłego, jednolitego opisu, ale na koniec także listy wypunktowane, które podkreślą wszystkie zalety danej oferty.
Po czwarte: zadbaj o promocje, dzięki którym się wyróżnisz
Sposobem na wyróżnienie się na Allegro jest także niska cena w stosunku do konkurencji, wszak wiele osób ustawia w filtrach „cena z dostawą: od najniższej”. W ten sposób również szybciej możesz dotrzeć do potencjalnych odbiorców. Warto wykorzystać model promocyjny, gdzie widoczna jest wcześniejsza i nowa cena, co wskazuje na atrakcyjność oferty. Na samej aukcji można również zdecydować się na dodawanie gratisów do zamówienia. Przy czym mogą to być gratisy nielimitowane lub limitowane, czyli według zasady: „kto pierwszy, ten lepszy”. Wtedy jednak należy zaznaczyć, że dla kilkudziesięciu pierwszych osób i tu podać liczbę oferowany jest atrakcyjny dodatek do produktu. Może być to produkt komplementarny np. etui oferowane do zakupionych okularów.
Po piąte: jakość i szybkość dostaw jest bardzo ważna
Jak wiadomo na Allegro każdy klient może wystawić Ci ocenę, dlatego musisz dbać o jakość od początkowego kontaktu, gdzie potencjalny klient zadaje Ci pytanie dotyczące produktu, aż do finalizacji transakcji i wysyłki towaru. Przede wszystkim musisz zadbać o odpowiednie kartony, a także niezawodne taśmy papierowe. Tu warto wybrać te z logo i nazwą firmy. Dzięki temu marka staje się bardziej rozpoznawalna. Niezbędne są także wypełnienia, czy też naklejki ostrzegawcze dające większą pewność, że towar w transporcie nie ulegnie uszkodzeniu. W końcu chodzi o Twój prestiż. Zatem musisz mieć zawsze w zapasie papierowe taśmy i wszelkie akcesoria potrzebne do pakowania, chyba że korzystasz z opcji dropshippingu.
Teraz już znasz ogólne zasady promocji na Allegro. Mamy nadzieję, że dzięki zastosowaniu wskazówek osiągniesz sukces. Choć w biznesie nie ma nic pewnego, to jednak szczęściu trzeba pomagać.
