Nawet największy sukces może zostać przyćmiony przez bezmyślny system i procedury. Tak dzieje się m.in. w służbie zdrowia, a jednym z przykładów jest otolaryngologia. W czasie, kiedy na świecie polscy specjaliści w tej dziedzinie odbierają honory za swoją pracę, polski NFZ stara się robić wszystko, aby utrudnić im pracę.