ISBNews 2 min lektury executive

Blisko 2/3 polskich e-konsumentów kupuje od sprzedawców z innych krajów

EXECUTIVE BRIEF Kluczowe wnioski dla zarządu • Raport rynkowy
  • Główny wymiar analityczny: Blisko 2/3 (64%) polskich e-konsumentów kupuje od sprzedawców z innych krajów, w tym 69% od detalistów z Europy, a 54% spoza naszego...
  • Wymiar strategiczny: Weryfikacja modeli biznesowych, ekspozycji ryzyka oraz zgodności z otoczeniem prawno-podatkowym.
  • Rekomendacja dla kadry zarządzającej: Materiał sektorowy (ISBNews). Szacowany czas zapoznania: 2 min lektury executive.

Blisko 2/3 (64%) polskich e-konsumentów kupuje od sprzedawców z innych krajów, w tym 69% od detalistów z Europy, a 54% spoza naszego kontynentu, wynika z badania "UPS Europe Pulse of the Online Shopper 2017". 

"Polacy dokonujący zakupów online kupują produkty od międzynarodowych sprzedawców, używają smartfonów do robienia zakupów i w coraz większym stopniu korzystają z portali aukcyjnych. Siłą napędową tych zachowań jest poszukiwanie lepszych cen i unikalnych produktów oraz większa wygoda. Aby wygrać z prężnym sprzedawcą internetowym, detaliści muszą ewoluować w celu sprostania preferencjom i potrzebom klientów dokonujących zakupów w internecie" - czytamy w raporcie. 

I tak, zgodnie z badaniem UPS, za pośrednictwem platform handlowych produkty nabyło 97% polskich e-konsumentów, za najważniejsze powody uznając "lepsze ceny" (68%), "szerszy asortyment produktów" (51%) i "sprawność dokonywania zakupów" (50%). Ponadto 37% polskich e-konsumentów planuje w przyszłości kupować więcej na portalach aukcyjnych. 

Swojego smartfona do zakupów użyło 47% ich właścicieli, a 93% użytkowników smartfonów korzysta z aplikacji sprzedawców detalicznych, wynika też z badania. 

Ponadto, 76% polskich e-konsumentów uważa, że opcja bezpłatnej wysyłki jest kluczowa na etapie płacenia za towar, a 71% uważa możliwość bezpłatnego zwrotu towaru za ważne kryterium wyboru sprzedawcy. Ponad 1/3 kupujących (37%) w ostatnim roku korzystało z możliwości zwrotu produktu kupionego online. 

"73% polskich e-konsumentów jest zainteresowanych wysyłką do alternatywnego punktu odbioru z wydłużonymi godzinami otwarcia przy niższej opłacie. Jest to więcej niż w jakimkolwiek innym kraju" - czytamy także we wnioskach z badania. 

UPS jest globalnym liderem w dziedzinie logistyki, oferującym rozwiązania w zakresie transportu przesyłek i frachtu, ułatwień w handlu międzynarodowym oraz wykorzystania nowoczesnej technologii do wydajniejszego zarządzania w świecie biznesu. Świadczy usługi w ponad 220 krajach i terytoriach na całym świecie. Od 1992 r. firma jest obecna w Polsce, gdzie zatrudnia ok. 2,7 tys. osób. 

Słowa kluczowe: #e-konsumenci
Standard Weryfikacji Redakcyjnej BiznesCiti.com

Zespół Analityczny BiznesCiti.com

Materiał opracowany i zweryfikowany w oparciu o oficjalne komunikaty KNF, raporty giełdowe ESPI, dane GUS/NBP oraz depesze agencyjne ISBnews. Masz komentarz ekspercki lub komunikat ze spółki?

Kontakt z redakcją →
PULS RYNKU BIZNESCITI Aktualizacja: 14.11.2026 22:40

Monitor Instytucjonalny i Giełdowy

Własne depesze faktograficzne BiznesCiti.com na bazie komunikatów KNF, raportów ESPI / PAP Biznes, ISBnews, GUS i NBP.

Puls Biznesu
14.11 20:07

Jakie tematy gospodarcze przyciągnęły uwagę młodego pokolenia ekonomistów? Zainteresowały ich przede wszystkim mechanizmy giełdy, geopolityczne koszty wojen, psychologia długu oraz…

PAP Biznes / ESPI
14.11 18:48

MADKOM SA (22/2026) Inne informacje

PB Inwestor
14.11 18:40

Łukasz Prokopiuk, analityk DM BOŚ, obniżył z "kupuj" do "sprzedaj" rekomendację dla akcji Grupy Azoty tłumacząc to znacznym pogorszeniem otoczenia makroekonomicznego.

Puls Biznesu
14.11 18:16

Odmowa podpisania ustawy oznacza faktyczne wyrzucenie jej do kosza, żadna rządowa większość nie ma przecież szans na zebranie do przełamania weta trzech piątych poselskich głosów.

PB Inwestor
14.11 17:00

Rada dyrektorów Nvidii wybrała Colette Kress na tymczasową prezeskę w momencie, w którym firma zmaga się ze skutkami rezygnacji Jensena Huanga w obliczu skandalu z udziałem…

PB Inwestor
14.11 14:00

Tomasz Rodak, analityk z Domu Maklerskiego BOŚ, obniżył o 41 proc. do 506 zł cenę docelową akcji spółki Creepy Jar, ale podtrzymał rekomendację "kupuj". Ma cztery argumenty.