Gospodarka 2 min lektury executive

Nowy trend: kupujesz w sieci a odbierasz w punkcie

Nowy trend: kupujesz w sieci a odbierasz w punkcie
Anna Kania-Okieńczyc, fot. newsrm.tv
EXECUTIVE BRIEF Kluczowe wnioski dla zarządu • Raport rynkowy
  • Główny wymiar analityczny: Już co 5 klient zamiast dostarczenia przesyłki do domu woli odebrać paczkę w punkcie odbioru. Zamawianie przesyłek do wybranych punktów to jeden...
  • Wymiar strategiczny i operacyjny: Dzięki współpracy sieć odbioru paczek do końca roku osiągnie liczbę 6100 punktów..
  • Rekomendacja dla kadry zarządzającej: Materiał sektorowy (Gospodarka). Szacowany czas zapoznania: 2 min lektury executive.

Już co 5 klient zamiast dostarczenia przesyłki do domu woli odebrać paczkę w punkcie odbioru. Zamawianie przesyłek do wybranych punktów to jeden z trendów rynkowych. Takie rozwiązanie zyskuje coraz większe grono zwolenników i coraz więcej miejsc taką usługę oferuje.

- Wiemy z różnych badań rynkowych, że ok. 20 proc. klientów jest skłonnych odebrać paczkę w punkcie. To też jest związane z jej rozmiarami, gdyż mniejszą, lżejszą jest łatwiej odebrać po drodze - mówi newsrm.tv Anna Kania-Okieńczyc, dyrektor ds. Marketingu DHL Parcel Polska i dodaje. - Dopasowanie się do oczekiwań klientów i stworzenie siatki rozwiązań ułatwiających im odbiór zakupów, które robią w sieci to trend rynkowy. Firmy przygotowują paletę rozwiązań. W naszym przypadku jest to sieć punktów odbioru, ale także sprawnie działający system przekieruj paczkę, w którym klient może sam zarządzać jak chce przesyłkę odebrać.

Zakupy, które zrobiliśmy w sklepie internetowym już teraz możemy odbierać w tradycyjnym sklepie np. Żabka i Freshmarket podpisały porozumienie z DHL Parcel. Sklepy zostaną włączone do sieci punktów odbioru i nadań przesyłek DHL.

W sumie sieć punktów odbioru zwiększy się o ponad 4550 sklepów na terenie całej Polski.

- Proces odbioru paczki działa na bardzo prostych zasadach. Gdy paczka oczekuje w punkcie, wtedy klient dostaje SMS z kodem PIN. To za jego pomocą klient odbiera przesyłkę w wygodnym dla siebie czasie. Punkty działają od godziny 6 do 23. Paczki oczekują na klienta przez 7 dni - wyjaśnia Anna Kania-Okieńczyc.

Plan rozwoju współpracy pomiędzy DHL Parcel a Żabka Polska zakłada szybkie tempo wdrożenia sklepów Żabka oraz Freshmarket do sieci punktów partnerskich. W pierwszej fazie projektu, do końca maja, usługa zostanie uruchomiona w 218 sklepach na obszarze Mazowsza. Do końca września planowane jest wdrożenie usługi w kolejnych 4332 punktach.

Dzięki współpracy sieć odbioru paczek do końca roku osiągnie liczbę 6100 punktów.

 

 

Standard Weryfikacji Redakcyjnej BiznesCiti.com

Zespół Analityczny BiznesCiti.com

Materiał opracowany i zweryfikowany w oparciu o oficjalne komunikaty KNF, raporty giełdowe ESPI, dane GUS/NBP oraz depesze agencyjne ISBnews. Masz komentarz ekspercki lub komunikat ze spółki?

Kontakt z redakcją →
PULS RYNKU BIZNESCITI Aktualizacja: 14.11.2026 22:40

Monitor Instytucjonalny i Giełdowy

Własne depesze faktograficzne BiznesCiti.com na bazie komunikatów KNF, raportów ESPI / PAP Biznes, ISBnews, GUS i NBP.

Puls Biznesu
14.11 20:07

Jakie tematy gospodarcze przyciągnęły uwagę młodego pokolenia ekonomistów? Zainteresowały ich przede wszystkim mechanizmy giełdy, geopolityczne koszty wojen, psychologia długu oraz…

PAP Biznes / ESPI
14.11 18:48

MADKOM SA (22/2026) Inne informacje

PB Inwestor
14.11 18:40

Łukasz Prokopiuk, analityk DM BOŚ, obniżył z "kupuj" do "sprzedaj" rekomendację dla akcji Grupy Azoty tłumacząc to znacznym pogorszeniem otoczenia makroekonomicznego.

Puls Biznesu
14.11 18:16

Odmowa podpisania ustawy oznacza faktyczne wyrzucenie jej do kosza, żadna rządowa większość nie ma przecież szans na zebranie do przełamania weta trzech piątych poselskich głosów.

PB Inwestor
14.11 17:00

Rada dyrektorów Nvidii wybrała Colette Kress na tymczasową prezeskę w momencie, w którym firma zmaga się ze skutkami rezygnacji Jensena Huanga w obliczu skandalu z udziałem…

PB Inwestor
14.11 14:00

Tomasz Rodak, analityk z Domu Maklerskiego BOŚ, obniżył o 41 proc. do 506 zł cenę docelową akcji spółki Creepy Jar, ale podtrzymał rekomendację "kupuj". Ma cztery argumenty.