Franczyzobiorcy z głosem decyzyjnym. Żabka rozwija partnerski model operacyjny ^Wyróżniony

Model franczyzowy Żabki zyskuje nowe narzędzia rozwoju

Nowy skład Rady został wyłoniony w bezpośrednich wyborach, a jej działalność obejmuje udział w projektach optymalizacyjnych, cyfryzacyjnych oraz logistycznych. Jak podkreślają przedstawiciele sieci, kluczowym celem Rady jest dalsze doskonalenie standardów prowadzenia placówek oraz wspieranie franczyzobiorców w dostosowywaniu się do zmiennych warunków rynkowych.

– Rada Franczyzobiorców odgrywa fundamentalną rolę w strukturach Żabki. Tworzy przestrzeń do dialogu i konstruktywnej współpracy, co przekłada się na konkretne efekty biznesowe – mówi Damian Rybak, Dyrektor Departamentu Rozwoju i Wsparcia Franczyzobiorców w Żabka Polska.

Zobacz także: Bezpieczny Start – nowy program wsparcia dla franczyzobiorców Żabki

Innowacje operacyjne i cyfrowe

W minionym roku Rada zaangażowała się w ponad 110 projektów, w tym wdrożenie nowego systemu zgłoszeń serwisowych, rozwój logistyki dostaw jednostkowych oraz wprowadzenie udoskonaleń w systemie awizacji. Przedstawiciele Rady uczestniczyli w blisko 630 spotkaniach – zarówno online, jak i stacjonarnych – co świadczy o intensywności współpracy z centralą.

– Moim celem jest wdrażanie realnych udogodnień dla franczyzobiorców – takich, które faktycznie poprawiają efektywność prowadzenia sklepu – podkreśla nowy przewodniczący Rady, Krzysztof Liegmann, prowadzący sklep Żabka w Warszawie.

Więcej na temat cyfryzacji sieci: Żabka inwestuje w logistykę przyszłości – centrum dystrybucyjne wspierane przez AI

Franczyza jako dynamiczny ekosystem

Rada działa poprzez sześć wyspecjalizowanych grup roboczych: Techniczna, Mój klient, Finanse, Logistyka, IT oraz Rozwój. Każda z nich analizuje potrzeby sieci i franczyzobiorców w kontekście codziennej działalności oraz planowanych usprawnień. Taki model współpracy buduje hybrydowy system zarządzania – łączący lokalną przedsiębiorczość z centralnym wsparciem.

Franczyzobiorcy zyskują dzięki temu nie tylko platformę wymiany doświadczeń, ale również realny wpływ na kształt procesów w ramach jednej z największych sieci handlowych w Polsce. To podejście sprawia, że franczyza Żabki uchodzi dziś za jedną z najbardziej zaawansowanych operacyjnie form współpracy B2B na rynku handlu detalicznego.

Więcej o programie franczyzowym na stronie: zabka.pl/franczyza